iruwatch คือบริการระบุตำแหน่งที่ช่วยดูแลความปลอดภัยของครอบครัวที่อยู่ห่างกัน รองรับทั้ง iPhone และ Android ใช้ในครอบครัวที่อุปกรณ์ผสมกันได้
ใช้ได้ทั้ง iPhone และ Android ต่างจาก Apple Find My หรือ Google Find My ตรงที่สามารถดูแลข้ามระบบปฏิบัติการได้
※ แอปเวอร์ชัน Android (Google Play) จะเปิดให้บริการช้ากว่าเล็กน้อย โปรดรออีกสักระยะ
แค่ติดตั้งแอปและสร้างบัญชีก็สามารถเริ่มได้ทันที สามารถเริ่มจากแพ็กเกจฟรีได้
ไม่มีปัญหา iruwatch รองรับข้ามแพลตฟอร์ม ครอบครัวที่มีทั้ง iPhone และ Android ใช้งานได้สบาย
แอปออกแบบมาให้ลดการใช้แบตเตอรี่ให้น้อยที่สุด รอบการอัปเดตจะต่างกันตามแพ็กเกจ แต่ไม่ส่งผลต่อการใช้งานในชีวิตประจำวัน
แจ้งเตือนพื้นที่คือฟังก์ชันที่ตรวจจับการเข้าออกพื้นที่โดยรอบจุดที่กำหนด (Geofence) และแจ้งการมาถึงหรือออกเดินทางทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป ใช้ได้ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน และสามารถตั้งเวลาพักหรือระบุอุปกรณ์เป้าหมายแยกตามกฎแต่ละข้อได้
การแสดง Google Maps ในแอปคือการ “โหลด (แสดงครั้งแรก)” แผนที่ ขีดจำกัดที่กำหนดในแต่ละแผนคือจำนวนครั้งการโหลดแผนที่นี้ ไม่ใช่ระยะเวลาหรือจำนวนครั้งที่ดูแผนที่
ดูวิธีนับ “30 วันล่าสุด” แบบภาพประกอบ (ฟังก์ชันตำแหน่งปัจจุบัน)
จำนวนครั้งต่อเนื่องคือการตั้งค่าที่จะยืนยันการแจ้งเตือนต่อเมื่อตรวจพบว่าเข้าเงื่อนไขติดต่อกันครบจำนวนครั้งที่กำหนด (1–100 ครั้ง) ช่วยป้องกันการแจ้งเตือนผิดพลาดจากความผันผวนชั่วคราว เช่น สัญญาณ GPS ที่แกว่ง
เวลาพักคือการตั้งค่าที่ระงับการแจ้งเตือนจากกฎเดียวกันจนกว่าจะครบเวลาที่กำหนดหลังส่งการแจ้งเตือนแล้ว (1–10,080 นาที) ช่วยป้องกันไม่ให้ได้รับการแจ้งเตือนซ้ำ ๆ ติดต่อกันจากเหตุการณ์เดียวกัน
ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ แพ็กเกจ Free และ Pair เก็บได้ 31 วัน แพ็กเกจ Family เก็บได้ 90 วัน และแพ็กเกจ Premium เก็บประวัติตำแหน่งได้สูงสุด 365 วัน
ได้ คุณสามารถโอนข้อมูลและการตั้งค่าไปยังเครื่องใหม่ได้อย่างราบรื่น เพียงไปที่หน้าจออุปกรณ์บนเครื่องเดิมแล้วดำเนินการ “เปลี่ยนอุปกรณ์” เพื่อออกรหัสย้ายข้อมูล จากนั้นกรอกรหัสที่เครื่องใหม่ก็เสร็จเรียบร้อย
หากต้องการเลิกใช้บริการ ให้ไปที่หน้าตั้งค่าของแอปแล้วใช้ “ยกเลิกการใช้บริการ” การดำเนินการนี้จะลบบัญชีของเจ้าของและข้อมูลทั้งหมดของกลุ่ม หากใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน ให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกใน App Store หรือ Google Play ก่อนเพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินต่อเนื่อง จากนั้นจึงใช้ “ยกเลิกการใช้บริการ” (จะดำเนินการไม่สำเร็จจนกว่าการยกเลิกจะเสร็จสิ้น)
บริการสำหรับองค์กรอยู่ระหว่างการเตรียมการ กรุณารอสักครู่จนกว่าจะเปิดให้บริการ
มีแพ็กเกจ Free ให้ใช้งาน แต่แพ็กเกจ Free รองรับอุปกรณ์ของผู้ลงทะเบียนเพียง 1 เครื่อง ไม่สามารถเชิญสมาชิกในครอบครัวหรือเพิ่มอุปกรณ์อื่นได้ ระยะเวลาเก็บข้อมูลคือ 31 วัน และไม่สามารถใช้การแสดงผลบนแผนที่ได้ (แสดงเฉพาะค่าละติจูดและลองจิจูด) สำหรับการดูแลครอบครัว (เชิญสมาชิก เพิ่มอุปกรณ์ แสดงผลบนแผนที่ อัปเดตเรียลไทม์ ฯลฯ) ต้องใช้แพ็กเกจ Pair ขึ้นไป
ได้ สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจได้ตลอดเวลา ทั้งอัปเกรดและดาวน์เกรดทำผ่านแอปได้เลย
มี แพ็กเกจรายปีคิดราคาเทียบเท่ากับ 10 เดือน ใช้งานได้ 12 เดือน (ประหยัดเทียบเท่ากับ 2 เดือน)
การจัดการแพ็กเกจ (เปลี่ยน ยกเลิก ตรวจสอบใบเสร็จ ฯลฯ) ทำได้เฉพาะบนแพลตฟอร์มที่สมัคร (App Store หรือ Google Play) เท่านั้น หากสมัครบน iPhone (App Store) คุณยังดูบัญชีและข้อมูลแพ็กเกจจาก Android ได้ แต่การเปลี่ยน/ยกเลิกต้องทำผ่าน Apple ID เช่นเดิม หากต้องการย้ายการสมัครสมาชิกไปยัง Android (Google Play) ให้ยกเลิกฝั่ง Apple ก่อนแล้วสมัครใหม่ฝั่ง Android หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา
วิธีลบบัญชีจะแตกต่างกันไปตามสิทธิ์ เจ้าของ (ผู้ดูแลระบบ) ที่สร้างกลุ่มขึ้นเป็นคนแรกสามารถลบบัญชีของทั้งกลุ่มได้ โดยไปที่หน้าตั้งค่าของแอปแล้วใช้ “ยกเลิกการใช้บริการ” ส่วนสมาชิก (สิทธิ์ผู้ใช้ทั่วไป) ที่ได้รับเชิญจากหน้าจัดการผู้ใช้ สามารถออกจากกลุ่มและลบบัญชีของตนเองได้โดยเลือก “ลบบัญชี” ในหน้าตั้งค่า (การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้) สมาชิกของบริการสำหรับองค์กรไม่สามารถลบบัญชีของตนเองได้ เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบจะเป็นผู้ลบจากหน้าจัดการ
เมื่อเจ้าของใช้ “ยกเลิกการใช้บริการ” บัญชีจะถูกลบ และในขณะเดียวกันก็จะเริ่มลบข้อมูลที่ผูกกับกลุ่ม เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น บัญชีจะถูกระงับการใช้งานทันที และเมื่อผ่านไประยะเวลาหนึ่ง เราจะทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นนิรนามและลบข้อมูลต่าง ๆ เช่น ตำแหน่ง ประวัติการเดินทาง และการตั้งค่าการแจ้งเตือนอย่างถาวร ทั้งนี้ บันทึกบางส่วนที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีจะถูกลบหลังพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด
ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบว่าสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งของอุปกรณ์ถูกตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง
โปรดลองรีสตาร์ตแอปก่อน หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่หน้าจออุปกรณ์แล้วดำเนินการ “เปลี่ยนอุปกรณ์”
โปรดตรวจสอบว่าบัญชี Apple หรือบัญชี Google ที่ลงทะเบียนไว้ถูกต้อง คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกับที่ใช้ตอนลงทะเบียนบัญชี
การใช้งานในฐานะสมาชิกต้องได้รับคำเชิญจากบัญชีเจ้าของก่อน โปรดให้เจ้าของส่งคำเชิญสมาชิกจากหน้าจัดการผู้ใช้
