iruwatch のアカウントとデータの削除方法、削除されるデータ、削除されるまでの流れについてご説明します。
アカウントの削除方法は、ご利用の権限によって異なります。グループを最初に作成したオーナー（管理者）は、アプリの設定画面から「サービス利用解除」を行うことで、グループ（テナント）全体のアカウントとデータを削除できます。ユーザ管理画面から招待されたメンバー（一般ユーザー権限）は、個人向けサービスをご利用の場合、設定画面から「アカウントを削除」を行うことで、ご自身でグループから退出し、アカウントを削除できます。
メンバー（一般ユーザー権限）は管理画面を閲覧するための権限で、メンバー自身が位置情報などのデータを保持するわけではありません。位置情報は、別途追加されたデバイスに紐づいて記録されます。
有料プランをご利用中の場合は、課金の停止漏れを防ぐため、先にサブスクリプションを解約していただく必要があります。解約が完了するまで、アプリはアカウント削除を実行できません。
サブスクリプションの解約は、ご契約のプラットフォーム（App Store または Google Play）で行ってください。アカウントを削除しても、ストア側のサブスクリプションは自動では解約されないため、必ず先に解約をご確認ください。
削除手続きの完了後、アカウントは直ちに利用停止となります。その後、一定期間が経過した後に、お客様の個人情報を匿名化し、位置情報・移動履歴・アラート設定など、グループに紐づくすべてのデータを完全に削除します。
なお、法令や税務上の保管義務がある一部の記録については、定められた期間が経過した後に削除します。
個人向けサービスをご利用のメンバーは、アプリの設定画面から「アカウントを削除」を選ぶことで、ご自身でグループから退出し、アカウントを削除できます。この操作を行うと位置情報の共有は停止します。操作は直ちに反映され、取り消すことはできません。再びグループに参加するには、オーナーからの再招待が必要です。
法人向けサービスのメンバーは、組織管理の都合上、ご自身ではアカウントを削除できません。削除をご希望の場合は、グループのオーナーにご依頼いただくか、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
削除手続きについてご不明な点がある場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーもあわせてご覧ください。
