이 페이지에서는 iruwatch 계정과 데이터를 삭제하는 방법, 삭제되는 데이터, 삭제까지의 절차를 안내합니다.
계정 삭제 방법은 권한에 따라 다릅니다. 그룹을 처음 만든 소유자(관리자)는 앱 설정 화면에서 ‘서비스 이용 해지’를 실행하여 그룹(테넌트) 전체의 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다. 사용자 관리 화면에서 초대된 멤버(일반 사용자 권한)는 개인용 서비스의 경우, 앱 설정 화면에서 ‘계정 삭제’를 통해 직접 그룹에서 나가고 자신의 계정을 삭제할 수 있습니다.
멤버(일반 사용자 권한)는 관리 화면을 열람하기 위한 권한으로, 멤버 자신이 위치 정보 등의 데이터를 보유하지는 않습니다. 위치 정보는 별도로 추가된 기기에 연동되어 기록됩니다.
유료 요금제를 이용 중인 경우, 결제가 계속되는 것을 방지하기 위해 먼저 구독을 해지해야 합니다. 해지가 완료될 때까지 앱은 계정 삭제를 실행할 수 없습니다.
구독 해지는 가입한 플랫폼(App Store 또는 Google Play)에서 진행해 주세요. 계정을 삭제해도 스토어 측 구독은 자동으로 해지되지 않으므로 반드시 먼저 해지를 확인해 주세요.
삭제 절차가 완료되면 계정은 즉시 이용이 중지됩니다. 이후 일정 기간이 지나면 개인정보를 익명화하고 위치 정보, 이동 기록, 알림 설정 등 그룹에 연동된 모든 데이터를 완전히 삭제합니다.
법령이나 세무상 보관 의무가 있는 일부 기록은 정해진 기간이 지난 후에 삭제됩니다.
개인용 서비스를 이용하는 멤버는 앱 설정 화면에서 ‘계정 삭제’를 선택하여 직접 그룹에서 나가고 계정을 삭제할 수 있습니다. 이 작업을 하면 위치 공유가 중지됩니다. 작업은 즉시 적용되며 취소할 수 없습니다. 다시 그룹에 참여하려면 소유자의 재초대가 필요합니다.
법인용 서비스의 멤버는 조직 관리상의 이유로 본인이 직접 계정을 삭제할 수 없습니다. 삭제를 원하시는 경우 그룹 소유자에게 요청하시거나 고객지원 창구로 문의해 주세요.
삭제 절차에 대해 궁금한 점이 있으면 고객지원 창구로 문의해 주세요. 개인정보 취급에 대해서는 개인정보 처리방침도 함께 확인해 주세요.
